amb18 เชื่อมั่นว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตัวเอง เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้ใช้ชาวไทยทุกคนเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ
เครื่องมือป้องกันของเรา
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันในลักษณะที่ควบคุมได้ มีสติ และไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน สุขภาพจิต ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือสถานะทางการเงิน
สำหรับ amb18 แล้ว การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนานและมีงบประมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้าชัดเจน ไม่ใช่วิธีหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน เราส่งเสริมให้ผู้ใช้ชาวไทยทุกคนมีแนวทางการเล่นที่ดีและรู้จักขีดจำกัดของตนเอง
พฤติกรรมการเล่นที่ดี: เล่นด้วยงบที่สูญเสียได้โดยไม่เดือดร้อน กำหนดเวลาและจำนวนเงินก่อนเริ่ม มองว่าเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้ หยุดได้เมื่อถึงขีดจำกัด และไม่ตามล้างผลาญเงินที่เสียไป
สัญญาณที่ต้องระวัง: เล่นด้วยเงินที่ไม่ได้ตั้งงบไว้ กู้เงินมาเพื่อเล่น ซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนรอบข้าง รู้สึกกังวลหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น หรือพยายามตามล้างเงินที่เสียไปอยู่เสมอ
เราพัฒนาเครื่องมือหลายรูปแบบให้ผู้ใช้ชาวไทยสามารถจัดการประสบการณ์การเดิมพันของตนเองได้อย่างเต็มที่
กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเดิมพันของคุณให้อยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมและไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน
ตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่นต่อวันหรือต่อสัปดาห์ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด และหยุดการเข้าถึงเกมโดยอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่กำหนด
หากต้องการพักจากการเล่น คุณสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงนี้คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
หากคุณรู้สึกว่าการพนันส่งผลเสียต่อชีวิต คุณสามารถขอ Self-Exclusion เพื่อปิดบัญชีถาวรได้ทันที เราจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่ในอนาคต
ระบบของ amb18 จะวิเคราะห์รูปแบบการเล่นและส่งการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบพฤติกรรมที่อาจเสี่ยง เช่น การเดิมพันที่เพิ่มขึ้นผิดปกติหรือการเล่นนานต่อเนื่อง
ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา เพื่อให้คุณมีข้อมูลประกอบการตัดสินใจเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
หากต้องการเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้หรือมีคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่า กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ amb18 ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
แนวทางปฏิบัติที่ amb18 แนะนำให้ผู้ใช้ทุกคนยึดถือเป็นหลักในการเดิมพัน
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากสูญเสียไปทั้งหมด และไม่เล่นเกินงบที่ตั้งไว้ ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร การมีงบชัดเจนเป็นรากฐานของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
วางแผนเวลาเล่นล่วงหน้าและหยุดเมื่อถึงเวลาที่กำหนด อย่าให้การพนันเข้ามาแทรกแซงกิจกรรมสำคัญในชีวิต เช่น งาน ครอบครัว หรือการนอนหลับพักผ่อน
การพยายามชนะเงินคืนด้วยการเพิ่มเดิมพันหลังจากเสียเป็นพฤติกรรมที่อันตราย ยอมรับผลแพ้ในแต่ละวันและกลับมาใหม่ด้วยสติที่สงบในครั้งต่อไป
หลีกเลี่ยงการเดิมพันในขณะที่รู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์ เนื่องจากสภาวะเหล่านี้ส่งผลต่อการตัดสินใจและอาจนำไปสู่การเล่นเกินควร
การพนันไม่ควรเป็นความลับ หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลต่อความสัมพันธ์หรือชีวิตประจำวัน ลองพูดคุยกับครอบครัวหรือเพื่อนสนิทที่คุณไว้วางใจ
อย่ามองการพนันเป็นวิธีแก้ปัญหาทางการเงินหรือหารายได้ประจำ ผลลัพธ์ในการเดิมพันมีความไม่แน่นอนเสมอ และควรถือเป็นการบันเทิงที่มีค่าใช้จ่ายเท่านั้น
ลองตอบคำถามต่อไปนี้ด้วยความซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคุณตอบว่า "ใช่" กับคำถาม 3 ข้อขึ้นไป อาจเป็นสัญญาณว่าคุณกำลังประสบปัญหาด้านการพนันและควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
แบบทดสอบนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากคุณมีความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเอง ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรง
ตอบตามความเป็นจริงในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
Self-Exclusion คือการตัดสินใจปิดบัญชีและระงับการเข้าถึงบริการของ amb18 อย่างถาวร ซึ่งเหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตอย่างจริงจัง เราให้ความสำคัญกับคำขอนี้เป็นอย่างสูงสุดและดำเนินการโดยเร็วที่สุด
การ Self-Exclusion เป็นกระบวนการถาวร เมื่อดำเนินการแล้ว amb18 จะไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่ภายใต้ชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลเดิมอีก ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนตามนโยบายที่กำหนด
ทีมงาน amb18 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอดกระบวนการ ติดต่อได้ที่ LINE @amb18official หรือ Telegram @amb18cam ตลอด 24 ชั่วโมง
ส่งข้อความแจ้งความต้องการ Self-Exclusion ผ่านช่องทาง LINE @amb18official, Telegram @amb18cam หรืออีเมล [email protected] โดยระบุว่าต้องการปิดบัญชีถาวรเนื่องจากปัญหาการพนัน
เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนของคุณเพื่อความปลอดภัยของบัญชี โดยอาจขอเอกสารยืนยันเช่น บัตรประชาชนหรือข้อมูลที่ใช้ในการสมัคร กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่นาน
เมื่อยืนยันตัวตนแล้ว ทีมงานจะดำเนินการระงับบัญชีทันทีและลบข้อมูลการตลาดทั้งหมด คุณจะไม่ได้รับการสื่อสารใดๆ จาก amb18 อีกต่อไป ยกเว้นการแจ้งยอดเงินคืน
ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนภายใน 3-5 วันทำการผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ฝากเงิน ไม่มีการหักค่าธรรมเนียมสำหรับกรณี Self-Exclusion
amb18 จะส่งข้อมูลองค์กรที่ให้ความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนันในประเทศไทยให้คุณ เพื่อให้คุณสามารถขอรับการสนับสนุนเพิ่มเติมจากผู้เชี่ยวชาญได้
หลักปฏิบัติพื้นฐานที่ช่วยให้การเดิมพันของคุณอยู่ในขอบเขตที่ปลอดภัยและสนุกสนาน
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาด้านการพนัน มีองค์กรและแหล่งข้อมูลในประเทศไทยที่พร้อมช่วยเหลือ
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการปรึกษาปัญหาสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาการพนัน สายด่วน 1323 บริการตลอด 24 ชั่วโมง ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย
โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศไทย มีบริการให้คำปรึกษาและบำบัดปัญหาการติดพนัน ติดต่อโรงพยาบาลรัฐใกล้บ้านในกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น หาดใหญ่ หรืออุดรธานี
กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ติดการพนันและครอบครัว มีการประชุมกลุ่มในกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต และจังหวัดใหญ่ๆ ทั่วประเทศ เพื่อแบ่งปันประสบการณ์และให้กำลังใจกัน
ทีมงาน amb18 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่น หรือดำเนินการ Self-Exclusion ได้ทุกเวลา ผ่าน LINE @amb18official และ Telegram @amb18cam
เกี่ยวกับ amb18 และการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
amb18 ให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพของผู้ใช้ทุกคนเป็นอันดับแรก เราจึงฝึกอบรมทีมบริการลูกค้าให้สามารถรับรู้สัญญาณของปัญหาการพนันและแนะนำแหล่งความช่วยเหลือที่เหมาะสมได้ในทุกกรณี รวมทั้งยังมีระบบตรวจสอบพฤติกรรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลังเพื่อปกป้องผู้ใช้
เรายินดีตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีหน้าข้อมูลสำคัญอื่นๆ ให้คุณศึกษาเพิ่มเติม